Conditions Générales de Vente

Couleurs Animales est une marque protégée (procédure Inpi en cours), propriété de Solène Holuigue.

L’ensemble des produits présenté sur la boutique « Couleurs Animales » a été réalisé à partir des oeuvres originales de Solène Holuigue.

Ces oeuvres et tous les produits qui en sont dérivés ne sont pas libre de droits et leurs reproduction, modification ou exploitation à titre commerciale ou non sont strictement interdites.

Solène Holuigue, Artiste Illustratrice

3 rés. Bel Air, 4 Rue Jean Rostand – 65000 Tarbes

SIRET : 799 538 657 000 13

06 24 11 36 09 – couleursanimales@gmail.com

Les illustrations, dessins et produits réalisés par Solène Holuigue et vendus sur la boutique Couleurs Animales ne sont pas libre de droits (en vertus de l’art L.111-1 du code de la propriété intellectuelle, le CPI)

Toute utilisation commerciale de ces oeuvres et produits dérivés est donc strictement interdite sans accord explicite de l’artiste et signature d’un contrat de cession de droits ou de licence.

Pour toute association de défense des droits et du bien être animal, une exception de gratuité peut être consentie, avec l’accord explicite et écrit de l’artiste.

Les produits présentés sur la boutique Couleurs Animales sont des reproductions (vendues en accord avec le décret 2020.1095) et sont de deux sortes : réalisés à la demande pour les puzzle, ou en stock (en éditions très limités, souvent numérotées et signées) pour tous les autres produits. 

Les Puzzles, réalisés à la demande, le sont rapidement par le fabricant allemand PuzzleYou. Toutefois, un délai de fabrication et d’acheminement supplémentaire peuvent être à prévoir lors de la commande de ce type de produit. 

Un délai de dix jours maximum peut séparer une commande passée de sa prise en charge effective (puzzles y compris) et de son expédition (puzzles exceptés).

Votre commande pourra être réglé par :

  • Carte Bleue : le règlement est assuré et sécurisé par Stripe et est instantané.
  • Paypal : une redirection sur la plateforme PayPal est opéré et permet un règlement instantané et sécurisé.

Les commandes ne sont validées et les puzzles mis en production qu’après réception du règlement.

Les expéditions de produits hors puzzles sont réalisées une fois par semaine. La livraison peut se faire au choix par Chronopost/La Poste, ou par Mondial Relay (suivant l’adresse de livraison).

Les frais de port sont à la charge du client et calculés en fonction du poids du colis, du type de livraison et de sa destination, au plus juste. Il n’y a pas de livraison gratuite, mais le retrait de la commande à l’atelier est proposé (gratuitement, bien entendu). Dans ce cas, un rendez-vous est fixé et le client se déplace à l’adresse de la boutique pour retirer son colis.

Pour la France Métropolitaine et la Corse, les frais de port se situent entre 3,50 € et 12 €

Pour les Outre-Mers, les frais de port sont compris entre 3,20€ et 41 €

Pour la Belgique et le Luxembourg, les frais de port sont compris entre 5,90€ et 23,50 €

Pour la Suisse, les frais de port sont compris entre 7,20€ et 23,50€.

Pour le Canada, les frais de port sont compris entre 7,20€ et 56 €

Pour toute expédition hors des zone géographiques citées ci-dessus, merci de contacter Solène Holuigue avant de passer commande.

 

Le cas particulier des puzzles :

Les frais de port des puzzles sont compris dans le prix de vente des puzzles et s’élèvent à 4,99 €, correspondants aux frais de port exigés par le fabricant, Puzzle You. La livraison des puzzles est confiée à UPS et se fera à l’adresse de livraison ou, en cas d’absence, en point de dépôt. Un numéro de suivi de colis sera transmis au client.

La livraison des puzzles n’est valable qu’en France Métropolitaine.

Pour toute demande de livraison hors France Métropolitaine, merci de contacter Solene Holuigue avant de passer commande : couleursanimales@gmail.com

Chaque article de la boutique est contrôlé avant l’envoi.

Si toutefois, un défaut était constaté, ou si finalement, le client a changé d’avis et ne veut plus du produit réceptionné, il est possible de renvoyer l’article concerné (à condition que celui-ci soit en parfait état et correctement emballé). Ce renvoi est à la charge du client et doit être opéré dans les 10 jours suivant la réception.

Il donnera lieu à un remboursement de la valeur du produit renvoyé, sous forme de bon d’achat valable sur la boutique durant 6 mois.

 

Le cas particulier des puzzles :

Dans le cas où le puzzle réceptionné serait défectueux malgré le soin porté par le fabricant Puzzle You à sa conception, merci de contacter Solene Holuigue dans les plus brefs délais : couleursanimales@gmail.com.

Les données que vous nous confiez sont utilisées uniquement pour le bon fonctionnement de la boutique.
Elles ne seront pas communiqués, ni vendues à des listes de diffusion (spams), et vous pouvez à tout moment demander à les faire effacer de la boutique (par mail: couleursanimales@gmail.com)
Occasionnellement, des mails peuvent vous être envoyés pour vous tenir au courant de la vie des Couleurs Animales : évènements, promotions, nouveautés… Dans le cas où vous ne souhaiteriez pas recevoir ces mails, n’hésitez pas à le notifier en envoyant un message à l’adresse suivante: couleursanimales@gmail.com

En vertu de la loi no 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès de Sarah Holuigue d’un droit de rectification, de consultation , de modification et de suppression des données que vous nous avez communiquées. Ce droit peut également être exercé en ligne.